Laman Web Rasmi
Lembaga Perumahan Melaka
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN 2023
Menjelaskan Tuntutan Bayaran Dalam Tempoh 14 Hari
| BIL. | PROSES | JAN | FEB | MAC | APR | MEI | JUN | JUL | OGO | SEP | OKT | NOV | DIS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
Menjelaskan Tuntutan Bayaran Dalam Tempoh 12 Hari |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Memproses permohonan rumah kos rendah / rumah pangsa (borang telah lengkap)
setelah mendapat kelulusan Mesyuarat Jawatankuasa Pengisian Lembaga Perumahan Melaka
dalam tempoh 30 hari.
| BIL. | PROSES | JAN | FEB | MAC | APR | MEI | JUN | JUL | OGO | SEP | OKT | NOV | DIS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
Memproses Pembelian Rumah Kos Rendah Rumah Pangsa |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Memastikan aduan awam diambil tindakan dalam tempoh 7 hari
| BIL. | PROSES | JAN | FEB | MAC | APR | MEI | JUN | JUL | OGO | SEP | OKT | NOV | DIS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
Memastikan aduan awam diambil tindakan dalam tempoh 7 hari |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Memastikan aduan kerosakan rumah (rumah awam/rumah pangsa/PPR) dibuat siasatan dalam tempoh 2 hari
| BIL. | PROSES | JAN | FEB | MAC | APR | MEI | JUN | JUL | OGO | SEP | OKT | NOV | DIS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
Memastikan aduan kerosakan rumah (rumah awam/rumah pangsa/PPR) dibuat siasatan dalam tempoh 2 hari |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Memproses permohonan geran rumah awam dan rumah pangsa dalam tempoh 14 hari setelah mendapat pengesahan bayaran daripada LPM.
| BIL. | PROSES | JAN | FEB | MAC | APR | MEI | JUN | JUL | OGO | SEP | OKT | NOV | DIS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
Memproses permohonan geran rumah awam dan rumah pangsa dalam tempoh 14 hari setelah mendapat pengesahan bayaran daripada LPM. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|