PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN 2021

Menjelaskan Tuntutan Bayaran Dalam Tempoh 14 Hari

BIL. PROSES JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEP OKT NOV DIS
1
Menjelaskan Tuntutan Bayaran Dalam Tempoh 12 Hari
72

Memproses permohonan rumah kos rendah / rumah pangsa (borang telah lengkap)
setelah mendapat kelulusan Mesyuarat Jawatankuasa Pengisian Lembaga Perumahan Melaka
dalam tempoh 30 hari.

BIL. PROSES JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEP OKT NOV DIS
1
Memproses Pembelian Rumah Kos Rendah Rumah Pangsa
64

Memastikan aduan awam diambil tindakan dalam tempoh 7 hari

BIL. PROSES JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEP OKT NOV DIS
1
Memastikan aduan awam diambil tindakan dalam tempoh 7 hari
5

Memastikan aduan kerosakan rumah (rumah awam/rumah pangsa/PPR) dibuat siasatan dalam tempoh 2 hari

BIL. PROSES JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEP OKT NOV DIS
1
Memastikan aduan kerosakan rumah (rumah awam/rumah pangsa/PPR) dibuat siasatan dalam tempoh 2 hari
26

Memproses permohonan geran rumah awam dan rumah pangsa dalam tempoh 14 hari setelah mendapat pengesahan bayaran daripada LPM.

BIL. PROSES JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEP OKT NOV DIS
1
Memproses permohonan geran rumah awam dan rumah pangsa dalam tempoh 14 hari setelah mendapat pengesahan bayaran daripada LPM.
8